Como correr essa maratona aproveitando o máximo possível?!

Segue então uma análise pessoal  para você se estruturar e no final sair com gostinho de que tirou o melhor proveito possível.

A conferência será no Hotel Sofitel Copacabana.

Serão dois ambientes: a “Arena” e o espaço “PANMEDIA LAB”.

Como não há informações da distância destes espaços, vamos nos programar considerando que poderemos correr de um para o outro em pouco tempo, podendo revezar nestes.

Então Let’s Go!

9:00h – 10:00h (  ) Arena  X  PANMEDIA LAB (x)

ARENA:

Ricardo Piologo – “Animação, voz e criação de personagens, com cases Mundo Canibal”

PANMEDIA LAB:

Andrea Hecksher – “Comunicação Multisensorial”

Tanto para Publicitários, Marketeiros e alguns Webdesginers vale a pena acompanhar a Hecksher que tem experiência nos mercados gráfico, editorial e publicitário, participou de grupo de estudos voltado para Novas Mídias, Computação Gráfica e Realidade Virtual aplicada, e aborda um tema bem interessante Comunicação Multisensorial (comunicação que integra informação adquirida por todos os sentidos).

10:00h – 11:00h (  ) Arena   X  PANMEDIA LAB (x)

ARENA:

Tiago Luz – “Uso estratégico de Search nas Agências”

PANMEDIA LAB:

Marcelo Coutinho – “Marketing Político em tempo de redes sociais na Internet”

Uma das opções mais difíceis de escolher, mas vale privilegiar o Coutinho, porque eleições em redes sociais está começando a ser trabalhada no Brasil, e neste ano veremos vários políticos aventurando-se, e poderemos ter boas análises de resultados e estratégias. Mais bônus, continuamos no espaço PNMEDIA LAB onde começamos, sem correria…..por enquanto!

11:00 – 12:30 (x) Arena  X  PANMEDIA LAB (  )

ARENA:

Vanessa Ritche – “Talkshow: A integração TV / WEB (Case SporTV) – FIFA WORLD CUP 2010”

PANMEDIA LAB:

Peta5 – “Talkshow: Peta5 – A Ferramenta Targ.tv”

Neste link: http://migre.me/XwbN há uma apresentação sobre a Targ.tv que acredito esclarecer bem o assunto (atenção: slide 25 tem um vídeo para quem quer economizar tempo), então corremos para Arena. Mas pode correr à vontade porque acabando a palestra teremos intervalo para o almoço.

Almoço – Até às 14:00h

Voltando revitalizados (alguns alcoolizados) vamos à segunda bateria de palestras!

14:00h – 15:00h (x) Arena  X  PANMEDIALAB (  )

ARENA:

Alexandre Bessa – “O uso pleno das redes sociais no processo criativo” (até as 14:40h)

Horácio Soares – “Acessibilidade em tempos de touch e HTML5” (14:40h – 15:00h)

PANMEDIA LAB:

Beatriz Polinanov – “Os Novos Modelos de Publicidade”

Os temas deixam em dúvida, porém vale dar preferência à Arena. Bessa é formado em Editoração pela ECA-USP, já coordenou projetos online para DaimlerChrysler, Banco ABN, Ambev e Claro, é especialista e estudioso das Redes Sociais dentro do Yahoo! E também teremos o bônus de acompanhar Horácio Soares, grande fera e referência em usabilidade, o qual já tive prazer de ter aulas na pós-graduação de Gestão Estratégica em Marketing Digital.

15:00h – 16:00h (x) Arena  X PANMEDIALAB (x)

ARENA:

Eduardo Starling – “Case Twitter Runners” (até 15:20h)

Gustavo Fortes – “A mídia socializada e o Marketing de Guerrilha” (15:20h – 16:00h)

PANMEDIA LAB:

Ana Erthal – “As Novas Afetividades no Processo de Comunicação”

Acredito que a decisão mais difícil para mim. Ana Erthal é referência em conteúdo digital no Brasil, mas como um bom públicitário, sou apaixonado também por Marketing de Guerrilha, e Gustavo Fortes é referência nacional em marketing de guerrilha à frente da Agência Espalhe, que aproveitou e já deixou um gostinho na boca com essa apresentação: http://migre.me/XwmT Nesse caso, é hora de tirar aquela barra de cereal do bolso, para ter energia de começar vendo Ana Erthal um pouquinho, depois correr para acompanhar o Gustavo Fortes, mas isso é estratégia só para os fortes, já fazendo alusão ao nome deste grande “guerrilheiro”.

16:00h – 17:00h (  )Coffe e Arena  X  PANMEDIA LAB (x)

ARENA:

Roberto Cassano – “A gambiarra como impulsionadora do processo criativo” (16:30 – 16:50h)

PANMEDIA LAB:

YDREAMS – “Talkshow: YDreams – Experimentos Interativos”

Outra escolha embaraçosa. Um belo rango (tenho certeza) e o diretor de estratégias da Frog falando sobre processo criativo, ou, YDREAMS empresa portuguesa que trabalha no design de experiências e produtos interativos, desenvolve tecnologias proprietárias na área de Realidade aumentada, processamento de imagem e computação móvel. Reforçando as palavras da última moda: compartilhar e INTERAGIR, vou negar o coffe (aquela barrinha de cereal vai ter que existir mesmo), acompanhar YDREAMS, mas preparado para ir para Arena caso a palestra não agrade tanto.

Daí por diante voltamos para Arena e acompanhamos o restante das palestras sem mais correrias (thanks god!) com os palestrantes:

Erik Felinto de Oliveira – “Análise do filme Avatar 3D” (16:50h – 17:10h)

Pablo Ibarrolaza – “Criatividade na Interação com o Ecommerce”

Maiores informações dos palestrantes no site www.interact.imasters.uol.com.br/2010/

Esta foi uma análise pessoal, espero que alguém ainda consiga ler e aproveitar para orientar seus próprios passos nesta maratona que será um tanto cansativa, mas muito proveitosa.

E nada que um choppinho pós-palestras não resolva néh?!

Carlos Baggetti

Twitter: @carlosbaggetti

Antes de falar da obra em si, vale dizer que o Julio Ribeiro é dono da Talent, agência de publicidade ganhadora de prêmios importantes e que, segundo o próprio Julio, foi criada para atender a dez clientes, no máximo, e ter como premissa não aceitar contas de empresas de tabaco, bebidas alcoólicas e não trabalhar com campanhas políticas.

Entre vários capítulos bacanas, o que mais me atraiu foram as ideias simples e eficientes que Julio e seu time propuseram para resolver problemas que os clientes achavam irreversíveis. O capítulo que conta sobre uma importante cadeia de lojas de confecção masculina, que não conseguia atrair clientes é um exemplo. Nesse capítulo, Julio sugere ao dono da loja que, antes de investir em propaganda, invista em material humano. Os vendedores foram ouvidos e com melhores condições de trabalho e menos rotatitividade passaram a vender mais. Não foi preciso nenhum truque mirabolante pra entender isso. Fantástico.

Outra parte do livro que gostei muito fala de um personagem presente em muitas empresas até hoje: o “Branca de Neve”. Não. Eu não errei o gênero. O Branca de Neve a quem o Julio se refere é aquele gestor que tem que aprovar tudo, não delega nada e não permite que seus comandados cresçam e tomem decisões simples, sem ter que consultá-lo. Segundo o autor, o Branca de Neve não faz acontecer, porque não permite que os outros façam mais que ele. Uma visão fantástica da qual compartilho totalmente. Temos que acreditar no talento de quem contratamos, dar chances. Caso contrário, os anões permanecerão anões pra sempre em volta do “Branca”.

Sobre internet, o livro é burocrático. Esperava mais do assunto até por causa do nome. Cita apenas algumas campanhas que a Talent produziu, mesmo não sendo esse o foco da empresa. Julio não exagera e vende o peixe honestamente. Na verdade, essa é uma reedição do bem sucedido “Fazer Acontecer”. Reitero: esse não é um livro sobre internet. É uma obra pra ajudar profissionais de marketing e publicidade a entender melhor a difícil arte de trabalhar em equipe e entender o que os clientes querem.

O que significa “fazer acontecer” pra você? Essa resposta pode ter mil e uma variações, mas para o Julio Ribeiro, autor de “Fazer Acontecer.com.br”, a resposta é “arregaçar as mangas”. Recentemente, terminei a leitura do livro e me senti na obrigação de fazer essa resenha em homenagem a ele. Afinal, tem muita gente fazendo acontecer no mercado e que pode replicar esse sentimento a mais e mais profissionais.

Antes de falar da obra em si, vale dizer que o Julio Ribeiro é dono da Talent, agência de publicidade ganhadora de prêmios importantes e que, segundo o próprio Julio, foi criada para atender a dez clientes, no máximo, e ter como premissa não aceitar contas de empresas de tabaco, bebidas alcoólicas e não trabalhar com campanhas políticas.

Entre vários capítulos bacanas, o que mais me atraiu foram as ideias simples e eficientes que Julio e seu time propuseram para resolver problemas que os clientes achavam irreversíveis. O capítulo que conta sobre uma importante cadeia de lojas de confecção masculina, que não conseguia atrair clientes é um exemplo. Nesse capítulo, Julio sugere ao dono da loja que, antes de investir em propaganda, invista em material humano. Os vendedores foram ouvidos e com melhores condições de trabalho e menos rotatitividade passaram a vender mais. Não foi preciso nenhum truque mirabolante pra entender isso. Fantástico.

Outra parte do livro que gostei muito fala de um personagem presente em muitas empresas até hoje: o “Branca de Neve”. Não. Eu não errei o gênero. O Branca de Neve a quem o Julio se refere é aquele gestor que tem que aprovar tudo, não delega nada e não permite que seus comandados cresçam e tomem decisões simples, sem ter que consultá-lo. Segundo o autor, o Branca de Neve não faz acontecer, porque não permite que os outros façam mais que ele. Uma visão fantástica da qual compartilho totalmente. Temos que acreditar no talento de quem contratamos, dar chances. Caso contrário, os anões permanecerão anões pra sempre em volta do “Branca”.

Sobre internet, o livro é burocrático. Esperava mais do assunto até por causa do nome. Cita apenas algumas campanhas que a Talent produziu, mesmo não sendo esse o foco da empresa. Julio não exagera e vende o peixe honestamente. Na verdade, essa é uma reedição do bem sucedido “Fazer Acontecer”. Reitero: esse não é um livro sobre internet. É uma obra pra ajudar profissionais de marketing e publicidade a entender melhor a difícil arte de trabalhar em equipe e entender o que os clientes querem.

Vale muito a pena a leitura. Como sempre digo, recomeiiindo. E, Julio, se você um dia ler isso aqui, me convida pra bater um papo.

Fechando o serviço.

Livro “Fazer Acontecer.com.br”

Autor: Julio Ribeiro

Editora: Saraiva

Esse texto foi originalmente postado no Me Emblogando.

A primeira dica é ter foco. Não comece um plano sem saber o que você quer realmente monitorar e o por quê. Não basta apenas acompanhar o que falam especificamente sobre a sua marca. É fundamental a definição de palavras e frases-chave que façam algum sentido para a sua estratégia de mídias sociais. Acompanhe-as e interaja em conversas relacionadas! Por exemplo, pode ser que seu objetivo macro seja monitorar determinada marca de shampoo e saber o que as consumidoras falam sobre resultados obtidos, preços, se estão encontrando ou não etc. É importante definir o foco, mas não esqueça que ali estão pessoas contando suas experiências. Interaja e esteja preparado para dar respostas satisfatórias, principalmente, para comentários negativos.

Outra sugestão, é acompanhar o que a concorrência faz. Em alguns casos é muito relevante para identificação de detalhes, que podem passar despercebidos no dia a dia offline. Depois de relacionadas essas questões, identifique quais áreas da empresa poderão mais se beneficiar com as informações obtidas.

Como você pode saber se está trabalhando certo? Defina indicadores de desempenho. O que mostrará que você obteve sucesso na sua estratégia? Que medidas você pode acompanhar para ilustrar seu progresso? Existem diversas respostas para mais outras tantas perguntas, os indicadores você deve definir. Buzz positivo, tráfego para o site, redução no número de atendimentos no SAC… São apenas alguns exemplos.

É claro que, dependendo do tamanho da empresa, é necessária uma equipe para realizar o trabalho. Neste caso, outros pontos devem ser observados, como: o treinamento, a divisão da equipe de acordo com os assuntos que serão monitorados e/ou com as redes sociais específicas, quantas horas por dia cada pessoa irá dedicar a cada tarefa etc.

Depois de tudo definido, é necessário avaliar os resultados e acompanhar o que vem sendo feito. Reuniões com a equipe são sempre muito produtivas, afinal eles estão ali na linha de frente em contato direto com os consumidores. Além disso, se você não é o dono da empresa, precisa definir qual a melhor maneira de relatar os progressos para seus superiores. Por isso, é extremamente importante que documente todo o monitoramento e defina um fluxo de trabalho adequado à sua realidade, sempre deixando claro para a equipe a periodicidade de reuniões e relatórios.

Já escrevi lá no início, mas vale repetir: não há receita de bolo! Nem tudo poderá ser aplicado facilmente na sua empresa. Faça de maneira que funcione para você e sua equipe. Planeje, crie um roteiro, monitore, documente, avalie e tome as medidas necessárias, tenho certeza que assim você obterá cada vez mais sucesso nas suas ações.

Por favor, façam suas considerações nos comentários.

Se você ainda não tiver um aparelho de fax, a Celery irá enviar uma Lexmark X5070 por apenas $119. O serviço custa 8,98 dólares por mês (ou 89 dólares por ano) e você tem um crédito de 100 páginas.

Demevir e Fábio Carvalho bateram um excelente papo com ele, enquanto nossa câmera-girl oficial Érika Cruz registrou tudo, esperamos que gostem.

Twitter ESPN/Brasil: http://twitter.com/ESPNagora

foto por: Cristina Dissat

Abrem-se as cortinas e os artistas entram em cena

Cristina Dissat foi a moderadora dessa décima segunda edição. Cris é a @fimdejogo, que faz um trabalho muito respeitado com o blog de mesmo nome, cobrindo os jogos no Maracanã de uma forma diferenciada, informativa e super interativa. Os debatedores vieram dos timaços da Lancenet!, Infoglobo e ESPN Brasil.

Maurício Louro
Jornalista formado na Universidade Federal Fluminense,  duas pós-graduações: em Gestão de Marketing Digital, e em Jornalismo Cultural. Atualmente é Editor de Conteúdo do Lancenet! com atuação em jornalismo esportivo, desenvolvimento de comunicação em websites, jornais impressos, rádio, agência de notícias e assessoria de imprensa. Criador e instrutor do curso “Técnicas de Comunicação na Web”.

Márcio Mac Culloch Jr.
Está à frente do projeto de cobertura do Mundial da África do Sul. Foi editor de esportes do site do jornal O Globo de 2001 a 2008 e atualmente é coordenador de projetos esportivos da Infoglobo. Comandou a cobertura on-line das Copas do Mundo da Coréia do Sul/Japão e da Alemanha; dos Jogos Olímpicos de Atenas e Pequim e dos Jogos Pan-Americanos Rio 2007. É formado em comunicação social pela PUC-RJ, com MBA em gestão de negócios pelo IBMEC e pós-graduação em jornalismo pela Faculdade da Cidade-RJ.

Cássio Brandão
Publicitário, já realizou projetos para internet, celular e TV Digital. Iniciou sua carreira no start-up do iG. Teve passagens por Claro, Globo.com, TVA e Editora Abril. Hoje trabalha na ESPN como Gerente de Novas Mídias. Já foi premiado duas vezes com o iBest, uma com o Prêmio Info e recentemente recebeu o Prêmio ABANET com o projeto do ESPN.com.br. Está, nesse momento, envolvido em diversos projetos, entre eles o Planejamento Digital para a Copa do Mundo, a plataforma de VOD ESPN360 e a central de conteúdos para dispositivos móveis.

Para Cássio Brandão, não basta atuar em uma só frente. Segundo ele, a ESPN Brasil não é apenas uma televisão. É um conceito multimídia, aliado à internet, que a consolida como um dos cinco melhores portais esportivos do Brasil. Brandão diz que, nos Estados Unidos, os números da ESPN são muito maiores, assim como o investimento. Mas, a estratégia de comunicação da filial brasileira vem provando ser um sucesso de audiência. O site da ESPN Brasil é todo tagueado. A empresa aposta na especialização e refino do conteúdo. Se o internauta não achar material sobre um determinado assunto digitado no site, ele é direcionado a esse conteúdo por uma ferramenta de busca. Para Cássio, o emocional tem que fazer parte da estratégia de comunicação, especialmente quando o assunto é esporte.

Até quanto vale ser imparcial no jornalismo esportivo?

Marcio MacCculloch Jr., do Infoglobo,  abordou a questão da competição com os profissionais da mesma empresa. Ele também falou da questão da imparcialidade no jornalismo esportivo. Segundo Marcio, não há como ser 100% imparcial, pois o componente da paixão está muito presente nos sentimentos de todos que trabalham com esporte. Para ele, isso é bom, porque mostra ao público que o conteúdo é feito por gente que gosta do assunto.

Para Mauricio Louro, a saída é a interatividade. Mauricio que é jornalista de formação se viu “forçado” a fazer uma especialização em marketing para ter uma melhor visão do mercado, além de abrir um leque maior de possibilidades.  Nesse momento, toquei no assunto da proibição do Twitter nos torneios da ATP (o tenista Andy Roddick queria interagir com seus fãs no Twitter, durante o US Open, mas foi proibido pela organização), e também, nos jogadores que têm twittado no Brasil, caso de Petkovic, Léo Moura – ambos do Flamengo -, e do técnico Mano Menezes. Todos os debatedores concordaram com a interatividade promovida pelos atletas e condenaram a proibição da ATP, embora entendam que ainda existe um motivo forte para que se “proteja” o conteúdo que as empresas de comunicação pagam para ter com exclusividade. Quando empresas impedem que seus astros se conectem com os fãs é uma bola fora sem tamanho.

Conteúdo copiado e publicado sem autorização. Oh, bandeira! É impedimento!

Como sempre, o Sou+Web traz um assunto que gera polêmica. Dessa vez, o escolhido da galera foi o conteúdo copiado e publicado por sites que atuam como pseudo-compiladores, mas que são monetizados e vivem de anúncios devido à boa audiência. O Lancenet! teve que proibir o site Netvasco de usar seu conteúdo. Já a ESPN Brasil optou por uma solução: passou a disponibilizar widgets da emissora, que podem ser colocados em blogs e sites. Assim, os créditos de quem criou um determinado conteúdo não se perdem.

A maior preocupação das empresas com o roubo de conteúdo é o retorno sobre o investimento, sendo desviado para sites que não investem em profissionais capacitados para produzir aquele mesmo conteúdo. O sempre relevante RoneyB sugeriu uma proposta interessante para isso: a doação do internauta pelo conteúdo oferecido, a exemplo do que fez a banda Radiohead. A proposta de Roney não encontrou apoio nos debatedores. Eu penso que poderiam, pelo menos, fazer uma tentativa. Claro que a maior fatia da receita virá e continuará vindo da publicidade. Mas, já que todos os debatedores se mostraram favoráveis a interatividade, porque não levá-la ao nível econômico também? #ficadica

No final, todos tiramos uma bela foto intitulada “Paz entre as torcidas”. Pena que os fatos que se seguiram a este dia não reverbaram a união da galera, vide as cenas de violência em Curitiba, São Paulo e Rio. Quem sabe um dia as coisas mudam. Vamos torcer!

Foto: @frikacruz

Clientes mais próximos das agências vencedoras

A cerimônia foi agradável, em clima descontraído, sem aqueles longos e chatos discursos dos vencedores do Oscar. Nem precisou tocar musiquinha pra tirar alguém do palco. Um fato que chamou a atenção foi a presença de clientes, junto às agências vencedoras, para receber os prêmios. Esse foi o caso da BG Interativa, acompanhada do gerente de marketing da Honda Automóveis, Diego Fernandes. A BG ganhou os prêmios de melhor agência – quesitos interatividade e design, com o case Honda City. A agência ainda foi a vencedora geral do prêmio, levando para casa R$ 10 mil. Outra surpresa interessante foi quando o diretor de criação da Diretta Web, agência vencedora no quesito público-alvo, com o case Rádio Heineken, foi ao palco receber sua estatueta e contou a todos que foi a a própria Heineken que havia avisado a Diretta que eles haviam sido os vencedores. Ao meu ver, isso denota um maior envolvimento do cliente na tomada de decisões e nos rumos do projeto. Acredito que, para melhorar a comunicação cliente-agência, é fundamental que o cliente participe mais dos projetos e não espere somente pelo dia de aprovar uma campanha. O engajamento passa pelo próprio cliente, antes de chegar ao consumidor final.

Outro destaque do prêmio a categoria blog – quesito conteúdo. Lex Blagus, dono do Blogus, foi o vencedor. Seu blog é focado em promover as viagens ao estilo “mochilão”. Lex contou que o objetivo do seu blog é motivar cada vez mais pessoas a fazer como ele e conhecer melhor Brasil. O Peixe Grande ainda premiou freelancers e destacou o trabalho da agência Bhtec, com o case do BH Shopping. Vale dar uma lida na Webdesign de dezembro para conferir todos os trabalhos. Recomendo.

Somos mais web, mas realistas também

No final do evento o apresentador, Jonatas Abbot procurou dar uma choque de realidade àqueles que acham que a web é o novo eldorado do marketing. Sem desencorajar os presentes, mas com os pés no chão, Abbott lembrou que ainda há um longo caminho a ser percorrido. A grande maioria das empresas ainda não investe pesado na internet. Penso que esse dado deve ser olhado com otimismo, pois mostra que ainda há muito mercado a ser preenchido e trabalhado.

Depois do encerramento, gravei um papo rápido com a editora da Webdesign, Adriana Melo. Agradecimentos a Patricia Haddad e à camerawoman, Silvana Rosa. Edição: Vinicius Costa/Éder Medeiros

Confira a list completa dos vencedores no site do Peixe Grande

Links relacionados:

Arteccom

BG Interativa

Novo Honda City

Diretta Web

Rádio Heineken

Blogus

Bhtec

BH Shopping

Revista Webdesign